KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Global TR Danışmanlık Turizm İnşaat Ticaret İthalat İhracat Limited Şirketi / GLB Vize markası tarafından, ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin bir açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri bakımından ayrıca ve ayrı bir metin/kontrol mekanizması kullanılır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu (Ticari Unvan): GLOBAL TR DANIŞMANLIK TURİZM İNŞAAT TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: GLB Vize

Vergi Dairesi / No: Alanya / 3961655375

İstanbul Ofis: Dere Sok. No:20, Meşrutiyet Mah., Kat 4 Daire 13, Şişli / İstanbul

Antalya Ofis: Şekerhane Mah. Yaylayolu Cad. Şirin Sok. Yeniler Apt. Daire 2 Kat 1, Alanya / Antalya

İletişim: 0850 307 81 96 | info@globalvizetr.com

İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik verileri
• İletişim verileri
• Müşteri işlem verileri
• Talep/şikâyet verileri
• Finans ve faturalama verileri
• İşlem güvenliği verileri
• Başvuru dosyası kapsamında paylaşılan mesleki ve seyahat planı bilgileri
• Yüklediğiniz belge ve içeriklerde yer alan bilgiler
• Çerez ve dijital kullanım verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Danışmanlık talebinizi almak ve sizinle iletişime geçmek
• Vize/seyahat danışmanlığı hizmetinin kurulması ve ifası
• Dosya ön değerlendirmesi, evrak planlaması ve operasyon yönetimi
• Teklif, sözleşme, ödeme, iade, muhasebe ve faturalama işlemleri
• Müşteri destek, kalite kontrol ve şikâyet yönetimi
• Bilgi güvenliği, sistem yönetimi ve kayıt yükümlülükleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi
• Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

• İnternet sitesi formları
• Uygunluk / skor / ön değerlendirme modülleri
• Telefon, çağrı merkezi, e-posta ve WhatsApp yazışmaları
• Yüz yüze görüşmeler
• Teklif, sözleşme ve ödeme süreçleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Varsa müşteri paneli / belge yükleme alanları

Hukuki Sebepler

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaati
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Gerekli olduğu hâllerde açık rızanız

Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

• Ödeme, muhasebe, saklama, yazılım, güvenlik, çağrı merkezi ve benzeri alanlarda hizmet aldığımız tedarikçiler
• Avukatlar, mali müşavirler, denetçiler ve danışmanlar
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Talebinizin niteliğine göre süreçte rol alan iş ortakları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

Yurt Dışına Aktarım

Şirketin kullandığı bazı yazılım, barındırma, iletişim veya analitik altyapılarının yurt dışı bağlantılı olması hâlinde kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun aktarım mekanizmaları ve gerekli güvenceler çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta açıkça öngörülen saklama süreleri boyunca; böyle bir süre yoksa işleme amacının gerektirdiği makul süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Usulü

Başvurularınızı sitemizde yer alan iletişim kanalları veya posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.